Система управления очередью QuickQ

Система управления очередью QuickQ

Электронная очередь QuickQ
Электронная очередь QuickQ

Всё чаще, обращаясь за услугой или приобретая товар, мы сталкиваемся с установленной в организации или госучреждении системой управления очередью. Появившись в России относительно недавно, электронная очередь постепенно становится неизменным атрибутом процессов обслуживания посетителей в самых разных сферах обслуживания.

Система управления очередью (QMS) — это программно-аппаратный комплекс, который позволяет организовать и контролировать работу с очередью задач и заявок. Он позволяет управлять процессами, распределять задачи между сотрудниками, автоматизировать рутинные операции и повышать эффективность работы организации.

Одной из главных задач QMS является распределение задач между сотрудниками. Это позволяет ускорить процесс обработки заявок и повысить качество обслуживания клиентов. Кроме того, QMS позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как обработка заказов, контроль за выполнением задач, учет рабочего времени и т.д. Это позволяет сократить время на выполнение задач и повысить эффективность работы сотрудников.

В целом, система управления очередью является важным инструментом для организации работы в компании. Она помогает управлять процессами, повышать эффективность работы и улучшать качество обслуживания клиентов.

Из имиджевой «фишки» система управления очередью превращается в настойчивую необходимость- посетители на современном высококонкурентном рынке «голосуют рублём» за организации, ставящие в приоритет повышение качества уровня обслуживания и использующие в своих бизнес-процессах системы управления очередью.

Однако стоимость внедрения системы управления очередью до сих пор достаточно высока- за полноценную систему на три-пять рабочих мест придётся заплатить от 200 тыс. рублей и выше, а необходимость использования различный модулей и расширение функционала делает стоимость решения недоступным для большинства владельцев и управляющих среднего бизнеса.

Задача нашей компании — не получить «быстрые деньги», раздув стоимость системы, а обеспечить массовость внедрения, сделав жизнь чуточку удобней. Система электронного управления очередью QuickQ — разработка российской компании, специалисты которой занимались системами управления потоками посетителей более пяти лет, прекрасно изучили выдвигаемые к продукту требования и реализовали функционал, позволяющий организовать процесс обслуживания посетителей на самом высоком уровне при минимуме используемых аппаратных компонентов. За счёт этого достигается невысокая стоимость как самого решения, так и стоимость обслуживания наших систем, сокращаются сроки поставки и монтажа. Установим электронную очередь в любом городе России, установим СУО и терминал очереди быстро и недорого.

QuickQ — сокращение от англ. Quick Queue — «быстрая очередь» . Выбирая название для своей системы, мы в первую очередь ориентировались на критерии, являющиеся важнейшими при оценке качества оказания услуг- быстрое обслуживание и отсутствие очередей.

Убедитесь в этом, отправив запрос на расчёт системы электронной очереди нашим менеджерам.

Автор: Дата:

  , , , , ,